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婚纱照有阴影光斑 “侬侬”婚纱摄影店予以更换
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 “高高兴兴去拍婚纱照,没想到拍出来的照片不但有阴影还有光斑,找到商家讨要说法,却又得不到满意的答复。”昨日上午,南昌市民熊小姐向本报投诉称,她在南昌市“侬侬”婚纱摄影店拍的婚纱照让人不满意。

  据熊小姐反映,4月份的时候,她和爱人一起来到南昌市中山路上的“侬侬”婚纱摄影店预订拍婚纱。经过比较之后,她看中了一个2000元的套餐,并且当场交了800元的定金。4月中旬,熊小姐接到摄影店的催款电话,说是要把剩下的1200元交清才能在5月1日安排拍摄。熊小姐如数把余款交清后,并且在5月1日顺利拍完了照片。到了6月10日左右,熊小姐又接到“侬侬”婚纱摄影店工作人员的电话,说是照片已经拍好了,要求熊小姐本人过去选样片。“由于是第一次拍婚纱照片,再加上电脑上的照片效果也看不太出来,所以当时也就随意指定了几张照片放大。”熊小姐告诉记者,当她再次来到“侬侬”婚纱摄影店观看相片时,结果发现一张70厘米X1.5米的“拉菲”照片上有点“问题”。“我老公额头上有一处光斑,刚好在额头上的头发上,放大了看过去非常明显,像是有一小撮白头发。而我的手上还有一道阴影,十分不协调。”熊小姐称,发现了这个问题之后,她立即找到“侬侬”婚纱摄影店的工作人员,想要更换一张照片,但是没想到却被告知要更换照片必须要另外付费。

  昨日上午,本报记者在接到投诉后立即赶到“侬侬”婚纱摄影店。该店的值班门市主任吴女士在得知记者来意后表示,婚纱照在确定样片的时候,已经叫熊小姐本人到现场确认了,并且是按照熊小姐的意思来制作的。现在出现了这样的问题,责任应该由熊小姐来承担。对此,熊小姐则反驳称,作为一个专业的摄影机构,“侬侬”婚纱摄影店应该就照片的明显瑕疵对消费者进行提醒。最后在本报记者的协调下,吴主任承诺帮熊小姐更换一张相片,但是对于更换相片的成本由双方来共同承担。经过双方协商,熊小姐同意再付200元并更换相片。


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