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婚礼保险,做杭州新人类的“新生意”?
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一个婚礼现场曾有过的可怕真实:冷烟花烧着了新娘的婚纱

婚礼有时就如同“昏礼”,漏洞经常

  2008中国奥运年,全国掀起一场结婚热潮,特别是选择在奥运期间登记结婚的新人,创出新高。

  谁都梦想能有一场完美的婚礼,但动辄几百人参加的婚礼,筹备过程的复杂程度不亚于一次中型会议。婚车突然抛锚、司仪措辞不当、摄像机出了故障、上的主菜不新鲜……这些婚礼上的小事故,对新郎新娘们来说,却是一生中莫大的遗憾。

  花上千把块钱,就可以为自己的婚礼保驾护航,出了点小问题事后可以得到赔偿。婚礼保险,这个听上去很新鲜的主意,已经在美国、新加坡,甚至在上海变成了生意。婚礼保险,能否走进杭州新人们的心坎?

  焰火烧着了婚纱、搞砸了婚礼 婚庆公司只赔了件婚纱钱

  小莫的婚期定在了今年10月,酒店早就定下,婚庆公司也找好了,一切顺利,可她却总觉得不放心。

  原因在于3月8日,她去湖州参加了一场同学的婚礼,婚礼还没结束,新娘就一张黑脸,而宾客也是不住嘀咕:触霉头的。

  起先都是高高兴兴的。交换戒指、发表讲话、父母感言……走完这些程序,就该等着敬酒了。司仪让宾客们在新人下场之前再一次热烈鼓掌,伴随着掌声,七八枚冷焰火在台前燃起,制造出十分绚烂的现场效果。

  就这么绚烂了几秒钟,其中一个冷焰火快烧完的时候,蹿出一颗火星,恰好飞到新娘的婚纱上,顿时腾起一团火焰。

  三四个婚庆公司的工作人员急忙一拥而上,火花很快扑灭了,但婚纱下摆上却被烧出一个窟窿,新娘压抑住心中的惊恐,换了件礼服,勉强把酒敬完,心情是糟透了。

  婚礼结束,大家谈赔偿。冷焰火是婚庆公司买的,也是他们工作人员放的,但谈到赔偿问题,却还是推三阻四、不情不愿,最后赔了一件婚纱的价钱,双方弄得不欢而散。

  新娘的郁闷是不用说了,以后见了同学也不愿意多谈婚礼。小莫这样的准新娘心里也结个疙瘩,我的婚礼会不会也出这样的意外?

  她在网上看到上海已有婚礼保险,这个点子让她眼前一亮。当时如果有婚礼保险,也不至于在之后的赔付问题上闹出更多的不愉快。

  事实上,婚礼保险在美国、新加坡等地早已流行,而近年更是传到国内,在香港、上海等地得到一定程度推广。

  2005年10月,上海10家婚庆公司联合大地保险推出首个婚庆服务保险,由婚庆公司拿出每单婚礼服务总费用的3%进行购买。

  一年后,大地保险对产品进行改良,推出婚庆服务质量信用保险,采取新人自助投保的方式。新版婚庆险将婚庆当日常见的风险细化为8大项,责任范围包括意外导致人身伤害、化妆品导致皮肤损伤、婚庆场地装饰物坠落导致婚礼中断、婚车无法到达或迟到等内容,并添入新人“精神损害”的赔偿。

  平安人寿也有一款新婚意外险。该保险是由新郎新娘和伴郎伴娘结对投保,每两人的保费为29元,而来宾的保费为每人1.5元。

  做了18年婚庆行业的业内人士说 婚礼的小意外防不胜防

  萧山一品文化传播公司的总经理王伟从事婚庆行业已经有18个年头。到杭州之前,他一直在上海从事婚庆服务。

  “这就和人感冒一样,再正常不过了。常在河边走,哪能不湿鞋?”对于婚礼上的意外,王伟这样调侃道。“对于我们婚庆公司来说,要做得就是尽最大努力去避免意外发生,但有时确实防不胜防,一点疏忽就能导致小意外发生。”

  从事婚庆行业的18个年头,王伟亲身经历了一些小意外的发生,在业内也听说过很多“意外”的小故事。

  他举例说,光婚车一项,就有可能出现很多意想不到的事情。比如婚车有可能迟到,或者遇上擦碰的小事故,还有可能因为性能差路上抛锚,而在上海、杭州这样的大城市还极有可能遇上堵车。“这些虽然都由汽车租赁公司负责,但一旦意外情况出现了,对于当事的新人以及家庭来说,心里肯定会不舒服,毕竟是办喜事,都想图个吉利。”

  还有最容易出意外的香槟塔,如果不小心碰到,很有可能倒塌,现场气氛一下就变得尴尬;另外,宴席也是容易出意外的环节,假如饭店卫生标准达不到,来宾很容易吃坏肚子,这就不光是扫兴的问题了。

  前不久,王伟又听说了一件“新鲜”事:“舞台上的荧光液,对皮肤有腐蚀性,大家在舞台上欢呼雀跃时,不小心将装有荧光液的棒子打破了。结果,新娘只能提前退席,由新郎陪着上医院。”

  婚庆公司说我们很需要 准新人大多想看看再说

  虽然婚礼保险在上海等一些大城市已做了好几年,但在杭州,知情者还不多。

  “要不是你提起,我还不知道这事呢。”王伟说。

  杭州新紫竹雨微婚庆公司吴先生也表示,是第一次听说这个险种。在日常的婚礼策划操办中,也没有新人来咨询或者有投保意向。“同行之间,也没有听说过婚礼保险这种说法。”

  虽然不了解,但大多数婚庆公司都对婚礼保险表示了极大的兴趣。“这个新概念相当好,如果能加大宣传,肯定有市场,以前出意外都是婚庆公司赔付,如果有保险公司在,我们做婚庆的都会轻松不少。”

  但是,对于那些即将步入婚姻殿堂或者刚结过婚的人来说,对婚礼保险的热情就降低很多了。

  刚办过婚礼的姚先生的说法很有代表性:我肯定不会买的。办婚礼之前,已经和婚庆公司以及酒店签订了协议,即使婚礼上出现了意外,也会由他们各自承担责任。再说了,如果不出意外,这钱就是白花的;假如出现了意外,即使保险公司会赔钱,但和受损的心情相比,又算得了什么?另外,办婚礼已经很烦了,到时又要去和保险公司沟通协商,开具各种证明,烦都烦死了。所以我觉得没必要。

  而不少未婚的年轻人,则更倾向于看情况再说。“听上去是个不错的主意,但一定要我们购买吗?如果我们请婚庆公司办婚礼,是不是婚庆公司要负责购买保险呢?”史小姐对这个新生事物充满着疑问。

  不过,也有想试试的,一位周小姐的分析很理性。从理性的角度分析,就像坐飞机买保险一样,婚礼保险给你提供的是一种安全感。比如婚宴食物发生问题,有份保险在手,对来宾的补偿就变得简单多了。她的朋友中也有在婚宴上发生小意外的,由于没有专人保管,来宾写下的纪念卡片全部丢失了。但婚庆公司与客户之间并没有关于意外事故损失的具体约定,就只能自认倒霉。“我觉得婚礼保险正是明确了这一责任,将风险赔偿责任转移到了保险公司身上。”

  婚庆环节太多 类似险种在杭州推广还需完善

  新人们有需求,婚庆公司有需要,但类似险种在杭州推广起来却有点难。

  虽然大地财险上海分公司的婚礼保险已经运营了好几年,但大地财险浙江分公司仍没有开展这项业务。

  记者了解到,杭州的财险公司,一般业务都是以车险为主。省保险行业协会财险部负责人朱潇磊说,据他所知,杭州目前还没有正式开展过婚礼保险。

  虽然没有专业的婚礼保险,类似的险种在杭州市场上也有出现。比如阳光保险推出的团体人生意外伤害险,虽然没有针对婚宴市场来做,但用在婚礼上也比较适合。像婚宴这样的大型聚会,几百上千人参加,如果一人付上2元钱的保费,万一出现意外伤害,比如吃坏东西拉肚子等,保险公司就可以赔付一部分的医疗费用。

  不过,这项业务目前还是空白。阳光保险的工作人员说,偶尔会有人来打听,但打听之后就没有了下文。他们认为,这跟杭州婚庆市场还不发达有关,这项业务最好通过婚庆行业协会这样的中介组织来推广。个人自己组织婚礼的,千头万绪中,很少会留意到婚礼保险这些细节,保险公司也很难向个人推销。如果由婚庆公司来组织,由其统一购买,相信前景不错。

  但推广的障碍究竟在哪里?

  根据大地婚庆保险理赔规定,由新人向保险公司投保,保险公司支付赔款后再向婚庆公司追讨。这个过程中,原先承担赔偿责任的婚庆公司,风险并没有得到转嫁。婚庆公司自然不起劲。

  保险业内人士说,婚庆保险本身还有很多需要进一步完善的地方。婚庆的环节很多,每个环节都有不同的责任方,婚庆公司往往只是中介,保险公司要花费大量的人力、物力去追究过错方。目前市场前景还不明朗,成本又相对高,所以暂时没有大力推广。


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